△유안에이치알 고낙천 대표 및 관계자들이 건강보험공단 CRM 부산1센터 개소식에 참석해 기념촬영을 진행하고 있다.

유안에이치알, 건강보험공단 CRM 부산1센터 개소로 공공 CRM 사업 확대 본격화

유안에이치알은 2026.04.01 건강보험공단 CRM 부산1센터를 성공적으로 개소하며, 공공 CRM 사업 확대를 위한 기반을 마련했다.

개소식에는 주요 관계자들이 참석해 새로운 출발을 함께했다.

이번 센터는 건강보험공단의 이용자 접점 서비스를 수행하는 핵심 거점으로, 문의 응대, 이용 안내, 민원 접수 및 처리 등 CRM 업무 전반을 담당한다.

전문 상담 인력과 체계적인 품질관리 시스템을 기반으로 이용자 만족도 제고와 상담 서비스 품질 향상을 목표로 잡았다.

유안에이치알은 이번 부산1센터 개소를 계기로 공공 기술 기반의 이용자 중심 서비스 체계로 안정적인 운영을 진행 예정이다.